Comprar na Pensou Comprou é ter a certeza de estar lidando com uma empresa séria, confiável e consolidada no mercado. São mais de 5 anos de história, 100 mil pedidos entregues e milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil.
Além da nossa loja oficial, você também encontra a Pensou Comprou nos principais marketplaces, como: Mercado Livre (loja oficial), Amazon, Shopee, Shein, Magalu, Kwai e TikTok Shop.
✅ Nossa Garantia Para Você
✔️ Devolução garantida: Você tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra, sem custo algum.
✔️ Envio rápido: Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas úteis.
✔️ Produto com nota fiscal: Emitimos NF-e em todas as vendas.
✔️ Garantia de 90 dias: Cobertura total contra defeitos de fabricação.
✔️ Loja Oficial no Mercado Livre.
✔️ Mais de 100 mil pedidos realizados em 5 anos.
✔️ Presente também na Amazon, Shopee, Shein, Magalu, Kwai e TikTok Shop.
🔄 Política de Troca e Devolução
📦 Devolução por Arrependimento (7 dias)
- Sem custos para você.
- O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.
- Solicitação via e-mail: suporte@pensou.co.
- Informe: número do pedido, motivo e, se necessário, fotos do produto.
🛠️ Troca por Defeito (até 90 dias)
- Analisamos tecnicamente o produto.
- Confirmado o defeito, realizamos a troca por outro igual ou, se indisponível, fazemos o reembolso.
- Sem custos de frete para o cliente.
🔄 Troca por Outro Produto
- Permitida para produtos de mesmo valor.
- Havendo diferença, ela será ajustada no pagamento (complemento ou estorno).
💰 Devolução e Reembolso
- Após aprovação da devolução, realizamos o reembolso total, incluindo o valor do frete.
- O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis, via mesmo método de pagamento utilizado na compra.
🚚 Despesas de Frete
A Pensou Comprou arca com os custos de frete nas seguintes situações:
- Devolução por arrependimento dentro de 7 dias.
- Troca por defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias.
Se tiver qualquer dúvida, nosso time está pronto para te atender no e-mail: suporte@pensou.co.
Aqui você compra com segurança, de quem está no mercado há 5 anos, com milhares de clientes satisfeitos e presença nas maiores plataformas do Brasil.
Compra simples, rápida e 100% segura. Aqui, você pode confiar.